メールが届かないお客様へ |
リアルチケットから届くメールは基本的に【order_jp@travelwest.jp】というアドレスよりご案内しております。
メールが届くよう、アドレス指定受信など設定をお願いします。
ドメイン指定解除は【travelwest.jp】を指定ください。
※一部アドレスにつきましては【@docomo.ne.jp】のドメインより送信させていただく場合もございます。
フリーメールにてお申し込みのお客様
フリーメールをご利用のお客様は、当社から届くメールが「迷惑メールフォルダ」 または「ゴミ箱」等に振り分けられる場合がございます。ご利用の際は、迷惑メール判別機能を解除頂くか、「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」等を必ずご確認お願いします。また、「なりすまし規制」をされている際も受信できない場合がございます。お申込み前に今一度ご確認をお願いします。
※フリメールとは・・・【@gmail.com】や【@yahoo.co.jp】 など
携帯アドレスにてお申し込みのお客様
携帯電話のメールアドレスにメールが届かない場合は、「リアルチケット」から のメールが受信できるよう、ドメインなどを指定して受信の設定をする必要があります。 各携帯会社毎に手順が異なるので、以下をご参照ください。
※ドメイン指定解除やアドレス指定受信を設定いただいても「なりすまし規制」の設定が「高」になっていたり、「URLリンク規制」を「規制する」に設定されていると受信できない場合がございます。設定を「中」か「低」もしくは「設定しない」/「規制しない」にご設定お願いします。
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ⅰメニュー ↓ オプション設定 ↓ メール設定 ↓ メール受信設定[受信/拒否設定] ↓ ドメイン指定受信 ↓ 受信したいドメインまたはアドレスの欄に order_jp@travelwest.jp を入力して登録 ↓ i-modeパスワードを入力 ↓ 決定 ↓ 設定完了 ドメイン指定受信設定の詳細はこちら |
Eメールメニュー ↓ Eメール設定 ↓ その他の設定 ↓ メールフィルター ↓ 暗証番号を入力 ↓ アドレスフィルター ↓ 個別設定[指定受信リスト]設定 ↓ 指定受信設定 ↓ 【個別指定】の欄に order_jp@travelwest.jp を入力して登録 ↓ 設定完了 ドメイン指定受信設定の詳細はこちら |
Yahoo!ケータイメニュー ↓ My SoftBank ↓ オリジナルメール設定・各種メール設定 ↓ 暗証番号を入力 ↓ 迷惑メール関連設定 ↓ 受信拒否・許可アドレスの設定 ↓ 受信「許可リストとして設定」 ↓ [一括指定] または[個別アドレスの追加] ↓ 「個別アドレスの追加」するを選択 order_jp@travelwest.jp を入力後、「このアドレスを有効にする」に チェックを入れて「OKをクリック」 ↓ 設定完了 ドメイン指定受信設定の詳細はこちら |