キャンセルをされる方へ
- 入金前
- ご入金前は、キャンセル料・キャンセル手続き共に不要です。
- 入金後
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ご購入いただいた航空券をキャンセルする場合、キャンセル料は、ご利用の航空会社・運賃種別、出発前・出発後、キャンセルされる時期などによって異なります。
航空会社取消手数料と弊社規定取消手数料として別途2,750円を申し受けます。(お1人様片道1区間あたり) 欠航や運休の場合でも支払事務手数料と弊社手配手数料、また株主優待割引航空券ご利用の場合は株主優待券代金のご返金が出来ません。
- JALをご購入の方
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キャンセルは弊社へご依頼お願いいたします。実際に弊社にて払戻処理を行った時点が取消手数料確定となります。
そのため、出発当日のご搭乗が午前便のキャンセルにつきましては、前日の営業時間後から当日にご依頼いただいたとしても「出発後キャンセル」の扱いとさせていただきますので予めご了承お願いいたします。また、出発当日のご搭乗が午後便のキャンセルにつきましては、出発3時間前までにご依頼をお願い いたします。その時間を過ぎた場合は、「出発後キャンセル」の扱いとさせていただきますので予めご了承お願いいたします。
- LCCをご購入の方
- ピーチ/ジェットスター/春秋航空のLCCには払い戻しはございません。欠航や運休になった便のみ払戻が可能です。往復ご購入され、片道が欠航または運休になった場合には欠航・運休対象の航空券のみ払戻対象となります。
- キャンセルに関する注意事項
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払戻しは必ず弊社にてお願い致します。
空港等で（航空会社で直接）払戻しされてしまった場合、一部金額のみの返金となる場合があり、弊社での取扱いは一切できなくなりますので十分ご注意下さい。
払戻し受付には期限がございます。ご出発日の7日後までとなります。乗り遅れなど、出発後のキャンセルにつきましても、必ず7日後までにご連絡ください。期限を過ぎた場合は、払い戻し出来なくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。