ピーチ ご利用時の注意事項


ご搭乗手続きの際は、ご注意ください!
①弊社よりご案内いたします最終案内メールの『予約番号』を控え、
空港の自動チェックイン機画面(ピーチキヨスク)にて、ご搭乗手続きをお願いいたします。
※予約番号をお持ちでない場合はご搭乗いただけませんので、ご注意ください。
※自動チェックイン機では座席指定はできません。
(あらかじめ事前座席指定をご購入されていない場合は自動的に座席が指定され変更できません)
※以下の場合は自動チェックイン機によるご搭乗手続きができません。チェックインカウンターへお越しください。
・車椅子の方など特別なお手伝いが必要なお客様。
・同じグループのお客様で、座席指定されているお客様とされていないお客様が混在している場合。

②ご搭乗手続きは出発時刻
30分前までにお済ませください。それ以降はご搭乗いただけませんのでご注意ください。
※チェックインは出発時刻90分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前です。
チェックイン後出発時刻25分前までに保安検査場を通過して、出発時刻20分前までに搭乗口までお越しください。
(20分前までにゲートへお越しいただいてない場合は、チェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり
空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。)

機内へのお持ち込みや受託手荷物について
※機内へお持ち込みになるお手荷物は、身の回り品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)のほか、お一人様1個まで手荷物のお持ち込みが可能です。
  機内持ち込みが可能なサイズは以下のとおりです。
  1) 大きさ:3辺の合計が115cm以内 (各辺が55cm×40cm×25cm以内)
  2) 重さ:10kgまで
※機内持ち込みサイズ、または重さがオーバーしている手荷物は手荷物カウンターにてお預けいただきますようお願いいたします。
  (※有料となります)
  サイズは以下のとおりです。
  http://www.flypeach.com/jp/ja-jp/airports/baggage.aspx#02
※受諾手荷物は有料となります。
※受託手荷物はお1人様5個まで、合計100kgまでです。
※重量超過手荷物(重量が20kg超~32kg)は受託手荷物料金に加えて、超過手荷物料金がかかります。
※超過手荷物料金・スポーツ用品受託手荷物料金などの金額や詳細ついては、ピーチコンタクトセンターへご確認をお願いいたします。
※ペットの機内持ち込み及びお預かりはできません。
※一度お支払いいただいた受託手荷物料金は、当日お手荷物のお預けの有無にかかわらず、払戻はありません。




空港でのお支払いについて
空港での受託手に荷物料金やお座席指定料金のお支払いはクレジットカードのみとなります。
現金での取り扱いは行っておりませんので、ご注意ください。

時間/日時の変更について
ピーチ便の変更手続きは、弊社では承っておりません。
変更手続きに関しては弊社からの最終案内メールをお受取後、
お客様自身でピーチ コンタクトセンターへご連絡の上お手続きをお願いします。
※ご購入いただいてる航空券によって、変更手数料が異なります。
※予約変更時に発生する差額や手数料は、クレジットカードのみとなります。

注意事項
※受託手荷物(お預けになるお手荷物)は有料となります。
※座席指定は有料となります。
※空港での受託手荷物料金やお座席指定料金のお支払いは、クレジットカードでのご精算のみとなります。
※子供運賃の設定はありません。2歳以上から大人と同額運賃となります。
2歳未満のお子様に関しては大人(15歳以上)お一人様につき一人同伴者のお膝の上にお座りいただけます。
※12歳未満(0~11歳)は単独での搭乗はできません、同伴者(15歳以上)が必要です。
※同社間及び他社間との乗継推奨時間は60分以上、国際線とは90分以上となっておりますが
ご予約の際にお客様ご自身の責任で時間に十分な余裕のある便をご利用ください。
なお、上記時間を満たしている場合でも、フライトイレギュラー等の理由により
お乗り継ぎできない場合に補償は致しませんのでご了承ください。
別々の航空券でご購入いただきました乗り継ぎまたは往復旅程についても、
同様に乗り継ぎできない場合、いかなる理由においても補償いたしませんのでご了承下さい。
※悪天候などの気象条件や航空会社Peachの都合による遅延、欠航時の場合、他社便への振り替えはできません。
Peach便への振り替えのみが可能です。
※Peachでは、ご指定いただいた日時の便で搭乗者および搭乗者の荷物を目的地までお届けする保証
はいたしません。スケジュールは変更される場合があり、悪天候、航空管制遅延、ストライキ、技術上の障害、
ネットワークの変更及び到着便の遅れなどの理由により遅延又はキャンセルになる場合があります。法律で
認められている範囲で、航空会社は、スケジュール変更によって搭乗者に生じる如何なるコスト、費用、損失
又は損害に対しても責任を負いません。旅行保険へのご加入をお勧めいたします。

■国内旅行傷害保険のご案内■
ピーチ航空会社は、航空保険特別料金の設定がございません。
ご旅行中の万が一のために、旅行保険へのご加入をお勧めしています。

国内旅行損害保険が必要な方は下記のURLよりお申し込み下さい。
http://www.aiu.co.jp/dta/a_1.html?p=dBP2GM01


払戻しについて
ご入金後は全額キャンセル料金の対象となる為払戻しはありません。
搭乗日空港において搭乗手続きまたは搭乗締切り時間内に搭乗できなかった場合も払戻しはありませんのでご注意下さい。

座席指定・受託手荷物・フライト変更の手続き方法
ご購入後のお手続きに関しては、お客様自身でピーチコンタクトセンターにてお手続きください。
ただし、コンタクトセンターの座席指定料金が適用されます。
ピーチ コンタクトセンター:0570-550-567

空港カウンター案内
Peachのチェックインカウンターや到着口は、従来の航空会社と異なる場合がございます。
必ず事前にご確認の上、空港へお越しください。

国内線のチェックインは出発時刻の30分前までにお済ませください。
それ以降はご搭乗いただけません。



「ハッピーピーチ」と「ハッピーピーチプラス」の違い
「ハッピーピーチ」はよりリーズナブルにご利用いただける運賃です。 受託手荷物や事前座席指定などのオプションサービスは有料で追加可能ですが、手荷物(10kgまで)の機内持ち込みは無料です。
とにかく航空券代を節約したい価格重視派の方におすすめします。

「ハッピーピーチプラス」は10kgまでの手荷物の機内持ち込みに加え、受託手荷物1個の無料お預け、スタンダードシート、プレジャーシートの座席指定が無料、フライトの変更が無料*でできます。
*コンタクトセンターや空港での変更には別途手数料がかかります。
出張等で予定が変更する可能性が高い方や、時間に縛られずフレキシブルなご旅行を楽しみたい方におすすめします。

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