エアアジアは国内旅行や海外旅行でも活用される航空会社で、安さが売りのLCC(格安航空会社)となっています。
気軽に飛行機に乗って移動できるし、その利便性の高さに定評があります。
しかし、そんなエアアジアですが、予約する方法が分からなかったり、
予約しようとしているのにエラーが発生してしまうこともあるようです!
今回はそんなエラーの原因や対策などを紹介します!
■エアアジアの予約方法
エアアジアの予約方法には、大きく分けて数種類あります。
一つはエアアジアの公式ホームページから予約する方法で、
もう一つが旅行会社などを通して予約してもらう方法です。
どちらの方法も安く予約できることには変わりないですが、
自分で予約する場合はエラーが出てしまうこともあるので注意が必要です。
予約方法としては、まずはサイトなどに行き、それぞれ旅行の日時や出発地、目的地、人数などを入力します。
その後、空席照会ができるので、空いている場合は予約ができます。
なお、シーズン時などは早めの予約が必要となります。
一般的には1ヶ月前ほどで良いですが、シーズン時は2ヶ月ほど前から予約しておくと空席もあるでしょう。
「そんなに急がなくても大丈夫」だと思っている方がいますが、意外と一気に埋まってしまうこともあります。
エアアジアは安さが売りのため、大人数で予約することもあります。
そうなった場合、空いている席が一気に埋まってしまうこともあります。
そんな状況で予約の時にエラーが出たら、かなりテンパりますよ!
■エアアジアが予約できない!エラーの原因とは?
エアアジアをオンライン予約しようと思った時、エラーが出て予約できないこともあります。
実際にサーバーなどのエラーではなく、予約する人に入力ミスがあることも多いです。
ここでは、エラーの原因として考えられる点について解説します。
1.名前が無効になっている
エアアジアでは予約する時に指名を入力するのですが、その「名」フィールドには、
特殊記号を含めることができなくなっています。
どういうことかというと、「@、‘、&、-」などいわゆる特殊記号と言われるものが
入力されているとエラーとなる可能性があります。
基本的に予約する時の名前はローマ字(アルファベット)のみ使える、となっているので、
その点は間違わないようにしましょう。
なお、予約する時の名前に関しては、パスポートと同様の表記にしておくことをおすすめします。
予約名とパスポートの名前が違っていると搭乗できないこともあるので、注意しましょう。
姓がない場合、「姓」と「名」フィールドの両方に、同じ名前を入力しないと先に進めません。
そちらもチェックしておく必要がありますね!
2.日付の間違い
日付の入力間違いというのは、多々あるものです。
エアアジアでは、その月とそれ以降の付きから航空券を予約できるのですが、
過去のものは当然予約できません。日付に間違いがないか、しっかり確認しておくことが必要となります。
西暦や月、日それぞれ確認しておかないと、当日も困ってしまうので、
絶対に間違いのないように予約しておくことが必要となります。
なお、日付でエラーになることは滅多にないです。
そもそも日付が間違っている場合は予約自体ができない状態となっているので、
そちらに関しても確認するようにしてください。
また、既に満席の場合はキャンセル待ちとなっているため、予約することはできません。
既に満席になっている場合は、違う日を指定して予約することが必要となります。
なお、航空会社はそれぞれ目的地まで運行しているため、行きたい日に満席だった場合は、
他の航空会社も考えてみましょう。
3.タイムアウトしてしまった
エアアジアだけではなく、他の航空会社でもそうなのですが、入力に時間がかかり過ぎている場合、
タイムアウトすることがあります。
筆者が利用した航空会社の中にも、予約する時に数時間程度ページを開いていると、
タイムアウトしていることがありました!
特に旅行の時は同行者の情報を調べたり、パスポートの番号を確認したり、
住所を確認したりしていると、時間がかかってしまうことも多々あります。
そういう時はタイムアウトしてしまうこともあるので、あらかじめ必要な情報はまとめておき、
スムーズに対応できるようにしておくことが重要です。
■エラーメッセージの内容と対処法
エラーメッセージが出る場合、入力情報に間違いがあるか、
入力に対応していない文字が含まれていることなどが多いです。
また、その他予約に不都合な間違いがある場合などは、エラーとなることがあるので注意したいですね。
正確に入力さえすれば、後は大丈夫です。特にエアアジアでそういうエラーに関する報告は、
そこまで多いとは言えないので、対策さえしっかりしておけば予約もスムーズです。
エアアジアでは、よくあるエラーメッセージなどに関する情報も公式ホームページで掲載しているので、
そちらも参考にしてみて下さい。
まとめ
エアアジアはとても便利な航空会社なのですが、
「エアアジアを予約する時にエラーが発生する!」という報告もあるようです。
普通に入力する分には問題はないと思いますが、
エラーが出た時は予約ができないので、入力ミスがないかどうか確認してみましょう。
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※本記事は現時点の情報にてご案内いたしております。
航空会社規定等は航空会社の判断により随時変動しておりますので
最新情報はお客様ご自身にてご確認頂けますよう
お願い申し上げます。予めご了承くださいませ。
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