※航空券発券後の欠航以外のお客様都合のキャンセルにつきましては、航空会社側から搭乗不可と判断された場合であっても、、クレジット決済手数料と弊社発券手数料はご返金できません。
※ジェットスターでは悪天候による欠航の場合、基本的に払戻しはございません。
※お支払い前であれば、キャンセル料は発生致しません。
3、キャンセルに関する注意事項
・お客様からのご入金・クレジットカード決済後よりキャンセル料が発生いたします。
・ご入金前・クレジット決済前のキャンセルは、キャンセル料は発生いたしません。無料です。
※お支払期限を過ぎた場合は、自動取り消しとなります。お手数ですが再度ご予約をお願い致します。
・払戻しの期限がございます。ご出発日の7日後までとなります。
乗り遅れなど、出発後のキャンセルにつきましても、必ず7日後までにご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、払い戻し出来なくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・払戻しは必ず弊社にてお願い致します。
空港等で（航空会社で直接）払戻しされてしまった場合、一部金額のみの返金となる場合があり、弊社での取扱いは一切できなくなりますので十分ご注意下さい。
・ピーチ/ジェットスター/バニラエア利用のお客様は、ご購入後は全額払い戻し不可になっております。
・クレジットカード手数料は、ご返金できません。
4、欠航による払い戻しについて
悪天候やストライキ等により、ご利用便が欠航となった場合は、ご出発日の7日以内にご連絡を頂ければ、購入金額をお払い戻し致します。
※欠航確定前のお客様都合のキャンセルは通常のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
運行状況は各航空会社ホームページ・コールセンター・空港カウンターでご確認ください。
※欠航決定した場合に弊社よりお客様へは決定のご連絡はいたしておりません。恐れ入りますが欠航状況については、お客様ご自身で各航空会社ホームページ・コールセンター・空港カウンターでご確認ください。
5、ご入金もしくは決済前のキャンセルについて
キャンセル料金は発生しません。
6、ご入金もしくは決済後のキャンセルについて
キャンセル料金（①+②+③）が発生します。
お客様のお持ちの航空券のご出発前かご出発後にて取消料が異なります。
（航空会社規定のキャンセル料につきましては上記の公式サイト取消料金にてご確認お願いします。）
